为了保障家里的财务安(和谐)全,家济南高新区的刘女士济南某市场购买了一套卷帘门。没想到采用了几天烦心事就来了,卷帘门突然失灵,在没有任何操作的情况下,忽上忽下,有时升到顶,停止都没有用,刘女士多次与商家交涉,商家却一直推卸责任,卷帘门维修成难题,究竟是谁的责任?!
刘女士:本来是为了安(和谐)全买的卷帘门,结果忽上忽下,万一砸到人,感觉实在太危险了,店里应该帮我弄好。
卷帘门店:卷帘门忽上忽下,不是我们的原因,是接电线的电工操作失误,不是我的责任。
刘女士一怒之下向高新工商局进行投诉,经过调查才发现商家销售卷帘门后多次推脱不来接电线,而后刘女士自己找朋友解决,导致卷帘门线路出现故障。
在多次调解下,商家同意免费上门为刘女士修理好,保证能正常使用。
经过这个事件才知道找个靠谱的卷帘门商家是多重要,建议大家在选购卷帘门时一定要选择靠谱的商家并保存好购物凭证,别再让卷帘门维修成为难题了!
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